Gwarancja prawna

Wszystkie produkty („Produkty”), które można nabyć online za pośrednictwem witryny www.grafitechshop.com lub aplikacja Grafitech („Strona”) są objęte gwarancją:

• 24 (dwadzieścia cztery) miesiące od momentu dostarczenia w przypadku produktów cyfrowych lub dostarczenia Produktu, jeśli jesteś Konsumentem zgodnie z D.Lgs206/2005 („Kodeks konsumencki”) („Gwarancja prawna”);
• 12 (dwunastu) miesięcy od daty dostawy lub wydania, jeśli nie jesteś Konsumentem. W takim przypadku gwarancja może zostać zrealizowana tylko wtedy, gdy zgłosisz wadę w ciągu 8 dni od jej wykrycia.

Zgodnie z Gwarancją Prawną sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsument (osoba fizyczna, która działa w celu niezwiązanym z jej działalnością gospodarczą, handlową, rzemieślniczą lub zawodową, zwana dalej „Konsumentem”) w przypadku wad zgodności, które ujawnią się w ciągu 2 (dwóch) lat od tego momentu lub w przypadku wad treści cyfrowych lub usług – w okresie, w którym sprzedawca zobowiązał się do dostarczenia takich treści cyfrowych lub usług.

Roszczenia Konsumenta z tytułu niezgodności towaru z umową, które nie zostały przez sprzedawcę celowo zatajone, wygasają w każdym przypadku po upływie 26 (dwudziestu sześciu) miesięcy od daty dostawy lub przekazania Produktu.

W przypadku braku zgodności towaru z umową konsument ma prawo do bezpłatnego przywrócenia towaru do stanu pierwotnego poprzez naprawę lub wymianę, a w przypadkach przewidzianych prawem – do proporcjonalnego obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy. Naprawa lub wymiana muszą zostać dokonane w rozsądnym terminie od momentu zgłoszenia żądania przez konsumenta.