Derecho de retiro

Productos vendidos por Grafitech

Las siguientes disposiciones se aplican a los productos vendidos en línea directamente por Grafitech Shop:

¿Quién puede beneficiarse del derecho de desistimiento?
El derecho de desistimiento está reservado exclusivamente a los consumidores, entendidos como personas físicas que actúan con fines ajenos a su actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional. Por lo tanto, no podrá ejercerlo si es un profesional, entendido como una persona que actúa en el ejercicio de su actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional, ni su intermediario.

¿Cuándo puedes solicitar el retiro?
Tiene 14 (catorce) días para solicitar el desistimiento a partir de la fecha de recepción o recogida de los productos o, en el caso de los servicios, de la celebración del contrato. No es necesario justificar su solicitud de desistimiento.

Costos de devolución
No incurrirá en ningún coste ni penalización por ejercer su derecho de desistimiento. En algunos casos, descritos específicamente a continuación, los costes de devolución del producto correrán exclusivamente a su cargo.

Cómo realizar la devolución según el tipo de producto adquirido
Según el tamaño del producto, Grafitech Shop te ofrece la opción de elegir entre diferentes métodos y herramientas de devolución. Encontrarás toda la información relevante en los siguientes párrafos.