Garantía legal

Todos los productos (“Productos”) que se pueden comprar en línea a través del sitio www.grafitechshop.com o la aplicación Grafitech ("Sitio") están cubiertos por la garantía de:

• 24 (veinticuatro) meses desde el momento del suministro en el caso de productos digitales o de la entrega del Producto si usted es un Consumidor de conformidad con la D.Lgs206/2005 ("Código del Consumidor") (“Garantía Legal”);
• 12 (doce) meses desde el momento del suministro o la entrega si no es consumidor. En este caso, la garantía solo podrá invocarse si notifica el defecto dentro de los 8 días siguientes a su descubrimiento.

En virtud de la Garantía Legal, el vendedor es responsable ante el consumidor (la persona física que actúa con fines ajenos a su actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional, en adelante “Consumidor”) por los defectos de conformidad que se manifiesten en el plazo de 2 (dos) años desde ese momento o, en el caso de defectos en los contenidos o servicios digitales, en el período de tiempo durante el cual el vendedor se haya comprometido a suministrar dichos contenidos o servicios digitales.

La acción del Consumidor para alegar una Falta de Conformidad no ocultada fraudulentamente por el vendedor prescribe, en todo caso, a los 26 (veintiséis) meses desde el momento del suministro o entrega del Producto.

En caso de falta de conformidad, el consumidor tiene derecho a la restitución gratuita de los bienes mediante reparación o sustitución o, en los casos legalmente previstos, a una reducción proporcional del precio o a la resolución del contrato. Las reparaciones o sustituciones deberán realizarse en un plazo razonable desde la solicitud del consumidor.