Garantie légale

Tous les produits (« Produits ») pouvant être achetés en ligne via le site www.grafitechshop.com ou l'application Grafitech (« Site ») sont couverts par la garantie de :

• 24 (vingt-quatre) mois à compter de la date de fourniture dans le cas de produits numériques ou de livraison du Produit si vous êtes un Consommateur conformément à la D.Lgs206/2005 (« Code de la consommation ») (« Garantie légale ») ;
• 12 (douze) mois à compter de la date de livraison si vous n'êtes pas un consommateur. Dans ce cas, la garantie ne peut être invoquée que si vous signalez le défaut dans les 8 jours suivant sa découverte.

En vertu de la garantie légale, le vendeur est responsable envers le consommateur (la personne physique qui agit à des fins autres que son activité entrepreneuriale, commerciale, artisanale ou professionnelle, ci-après « Consommateur ») pour les défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de 2 (deux) ans à compter de ce moment ou, dans le cas de défauts portant sur des contenus ou services numériques, pendant la période pendant laquelle le vendeur s'est engagé à fournir ces contenus ou services numériques.

L'action du Consommateur visant à faire valoir un Défaut de Conformité non dissimulé frauduleusement par le vendeur expire, en tout état de cause, dans un délai de 26 (vingt-six) mois à compter de la fourniture ou de la livraison du Produit.

En cas de défaut de conformité, le consommateur a droit à la restitution gratuite du bien par réparation ou remplacement ou, dans les cas prévus par la loi, à une réduction proportionnelle du prix ou à la résiliation du contrat. Les réparations ou remplacements doivent être effectués dans un délai raisonnable à compter de la demande du consommateur.