Wettelijke garantie

Alle producten (“Producten”) die online via de site kunnen worden gekocht www.grafitechshop.com of de Grafitech-app ("Site") vallen onder de garantie van:

• 24 (vierentwintig) maanden vanaf het moment van levering in het geval van digitale producten of levering van het Product als u een Consument bent overeenkomstig de D.Lgs206/2005 ("Consumentenwet") (“Wettelijke garantie”);
• 12 (twaalf) maanden vanaf het moment van levering indien u geen consument bent. In dat geval kunt u alleen aanspraak maken op garantie als u het gebrek binnen 8 dagen na ontdekking meldt.

Op grond van de wettelijke garantie is de verkoper aansprakelijk voor de consument (de natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn bedrijfs-, handels-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen, hierna “Consument”) voor gebreken in overeenstemming die zich manifesteren binnen een termijn van 2 (twee) jaar vanaf dat moment of, in het geval van gebreken in digitale inhoud of diensten, binnen de periode waarin de verkoper zich heeft verbonden tot het leveren van dergelijke digitale inhoud of diensten.

De rechtsvordering van de Consument tot het inroepen van een Gebrek aan Overeenstemming dat niet op frauduleuze wijze door de verkoper is verzwegen, verjaart in ieder geval binnen 26 (zesentwintig) maanden vanaf het moment van levering of aflevering van het Product.

Bij gebrek aan overeenstemming heeft de consument recht op kosteloos herstel van de goederen, door middel van reparatie of vervanging of, in de gevallen voorzien door de wet, op een evenredige prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst. Reparatie of vervanging moet binnen een redelijke termijn na verzoek van de consument worden uitgevoerd.